Hinweis：

•  Die Versandkosten werden auf der Grundlage der deutschen Steuersätze berechnet.
•  Es kann aufgrund von unterschiedlichen Steuern und Gebühren im Bestimmungsland zu leichten Unterschieden in den Versandkosten kommen. Die tatsächlichen Versandkosten, die Sie auf der Rechnung sehen, sind maßgeblich.
• Aufgrund hoher Zollgebühren für Sendungen in die Schweiz ist der Versand vorübergehend ausgesetzt. Wir sind aktiv auf der Suche nach neuen Logistiklösungen.

DPD: Versandkosten

Deutschland

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Zone 1

Belgien/Luxeburg/Niederlande/Österreich

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Zone 2

Tschehien/Dänemark/Frankreich/Monaco

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Zone 3

Polen/Slowakei/Slowenien/Ungarn

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DHL：Versandkosten

Versandfähige Länder

Deutschland

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Dänemark/Luxemburg/Österreich/Tschechien/Monaco/Belgien

/Frankreich/Polen/Niederlande

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UPSL：Versandkosten

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Versandfähige Länder

Zone 1

Dänemark/Luxemburg/Österreich/Tschechien/Monaco/Belgien

Frankreich/Polen/Niederlande/Finnland/Schweden

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Zone 2

Italien/Griechenland/Slowakei/Slowenien/Polen/

Kroatien/Irland/Portugal/Spanien

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Zone 3

Bulgarien/Estland/Lettland/Lituaen/Ungarn/Rumänien

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Bitte beachten Sie：

• Vorübergehend liefern wir nicht nach Norwegen und auf verschiedene Inseln. Wenn Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben, werden wir Sie direkt kontaktieren, um die Bestellung zu stornieren und Ihnen eine vollständige Rückerstattung zu gewähren.
• Bitte geben Sie den vollständigen Namen des Empfängers an und stellen Sie sicher, dass der Name des Empfängers an der Türklingel und am Briefkasten angebracht ist. Geben Sie außerdem an, ob es eine Zugangskontrolle gibt oder ob das Paket an eine bestimmte Person weitergeleitet werden muss. Diese Informationen sollten im Kommentarfeld angegeben werden, da andernfalls das Paket möglicherweise nicht zugestellt werden kann.
• Aufgrund unterschiedlicher Geschwindigkeiten der Kurierdienste in verschiedenen Ländern und Regionen sowie unvorhersehbarer Umstände können wir keine Garantie für die Lieferzeit geben. Die angegebene Zeit ist lediglich ein geschätzter Zeitrahmen basierend auf statistischen Daten. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir nicht garantieren können, dass Ihr Paket innerhalb dieses Zeitraums zugestellt wird.
• Pakete können an entsprechende Abholstellen der jeweiligen Kurierunternehmen gesendet werden. Bitte geben Sie direkt die Adresse der Abholstelle an. Stellen Sie sicher, dass Sie die genaue Adresse der Abholstelle gemäß den Angaben auf der offiziellen Website des jeweiligen Kurierunternehmens angeben.
• Die Lieferung der Bestellung erfolgt während der Werktage in den entsprechenden Ländern und Regionen. Die Logistikunternehmen haben an gesetzlichen Feiertagen und den wöchentlichen Ruhetagen geschlossen.
• Wir benötigen 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung vorzubereiten. Während der Spitzenzeiten kann es sein, dass wir zusätzliche 1 Werktag benötigen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten.
• Falls es zu einem Produktmangel kommt, kann dies zu einer Verzögerung bei der Versendung Ihrer Bestellung führen.
• Wir verpacken zerbrechliche Gegenstände sorgfältig mit Kunststoffschaum oder in Kartons. Um die Sicherheit Ihrer Sendung zu gewährleisten, empfehlen wir, die Anzahl der zerbrechlichen Artikel auf maximal 6 Flaschen zu beschränken. 
• Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, undeliverierte Sendungen oder Rücksendungen aufgrund der folgenden Gründe:

    a. Der Kunde gibt eine unvollständige oder falsche Lieferadresse an und nimmt nicht rechtzeitig Kontakt mit dem Kundenservice auf.

b. Das Paket wird nicht persönlich entgegengenommen oder rechtzeitig abgeholt. 

c. Gründe, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Naturkatastrophen, Verkehrsbeschränkungen, Streiks von Logistikunternehmen usw.

*Das endgültige Interpretationsrecht liegt bei der Hermann commerce GmbH.