Qualität

Wir beziehen unsere Produkte ausschließlich von Anbietern, Markenvertretungen oder anderen legitimen Quellen, die über gültige Verkaufsnachweise verfügen. Um sicherzustellen, dass unsere Kunden qualitativ hochwertige und authentische Produkte erhalten, haben wir Vereinbarungen zur Gewährleistung der Echtheit aller Produkte unterzeichnet und wählen unsere Lieferanten sorgfältig aus.

Sollten Sie Bedenken bezüglich einzelner Produkte aufgrund einer neuen Verpackung haben, zögern Sie bitte nicht, uns umgehend zu kontaktieren. Wir werden Ihnen alle relevanten Informationen zur Verfügung stellen.

Falls Sie ein Produkt mit Qualitätsproblemen erhalten haben sollten, bitten wir Sie darum, uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets klare Fotos des fehlerhaften Artikels sowie Ihre Bestellnummer zuzusenden. Unser Kundenservice wird daraufhin umgehend eine Überprüfung vornehmen und Ihnen im Anschluss einen angemessenen Entschädigungsplan unterbreiten.

Ausverkauf

Einige beliebte Artikel können vorübergehend ausverkauft sein. Klicken Sie auf "Benachrichtigen Sie mich, wenn verfügbar" , und wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.

Verfallsdatum

Das Haltbarkeitsdatum unserer Produkte ist in der Regel auf dem weißen Etikett auf der Rückseite der Verpackung zu finden. Wir legen großen Wert auf Lebensmittelsicherheit, damit Sie bei uns bedenkenlos einkaufen können. Falls Sie Bedenken bezüglich eines erhaltenen Produkts haben sollten, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Produktrückrufe

Unsere Produkte sind alle durch unseren "30-tägigen Rückgabe- und Umtausch-Service" abgedeckt. Innerhalb von 30 Tagen nach Versand Ihrer Bestellung können Sie ohne Angabe von Gründen eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, sofern das Produkt für eine erneute Veräußerung geeignet ist. Wenn Sie aus Gründen, die nicht auf Qualitätsmängel zurückzuführen sind, einen Widerruf oder Umtausch durchführen möchten, müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung tragen.