配送说明
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—DHL+当地邮政—

发货后 24h-96h送货上门
无人签收的包裹 会放在当地邮局(德国邮政 La poste...)
(方便平时不在家的顾客 去就近邮局取货)
 
  

—UPS—

发货后48h—72h送货上门
可送货上门三次 无人签收的包裹将被退回 
*如果需要投递到UPS 包裹点请查看底端操作说明

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DPD/DHL

 德国
 

30kg 标准包裹 24h-48h

39€/49 免邮

 

> 39 €

0—39 €

0

2.99€



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UPS Zone 1*

法国*  荷兰  比利时  奥地利*  卢森堡  丹麦  英国 

捷克 波兰 瑞典* 芬兰* 摩纳哥*

79€ 免邮 

                                   30kg 标准包裹      48h-72h

>79 €

59-79 €

49—59 €

39—49 €

0—39 €

0 €

3.99 €

5.99 €

8.99 €

10.99€

*岛屿以及特殊偏远地区请联系客服
由于ups调整,一些城市地区被划为偏远地区,如果您的地址被定义为偏远地区,我们可能会询问您是否仍然订购或支付额外的运费。




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UPS Zone 2*

意大利  希腊  爱尔兰  葡萄牙  西班牙  匈牙利  保加利亚 罗马尼亚
拉脱维亚  爱沙尼亚  克罗地亚  斯洛伐克  斯洛文尼亚  立陶宛

99€ 免邮

30kg 标准包裹

>99 €

79-99 €

79—59 €

0—59 €

0

5.99 

9.99 €

15.99 €

*岛屿以及特殊偏远地区请联系客服
由于ups调整,一些城市地区被划为偏远地区,如果您的地址被定义为偏远地区,我们可能会询问您是否仍然订购或支付额外的运费。

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请注意:

  1.     暂时不寄往瑞士,挪威,以及各种岛屿。如您已下单,我们会直接联系您,为您取消订单并全额退款。
  2.     请如实填写收件人真实姓名(不要填写一些“艺名”),并确认收件人姓名贴在门铃及信箱上,以及是否有门禁,或需要转交给某人,都请一并在备注信息中标明,否则有可能导致包裹无法送达。
  3.     由于不同国家地区快递的速度可能有所不同,以及存在一些不可抗力因素。关于物流时间,我们只是根据统计后的结果给出相应的时间区间,并不能为顾客保证在此区间内,您的包裹一定会被收到,请您见谅。
  4.     * 部分地区可能被UPS列为偏远地区,偏远地区的顾客下单后,会有客服联系您是否愿意添加6欧邮费给您换成DHL寄出包裹或者取消订单给您退款。
  5.     若是您需要查询您是否为偏远地区,请联系微信客服,将您邮寄地址的国家及邮编发送给客服,确定您所在地区是否为偏远地区。
  6.     UPS邮寄的国家可以添加6欧邮费换DHL邮寄。
  7.     包裹都可以寄往对应快递公司的包裹点,请直接填写包裹点地址。准确的包裹点地址请务必参考各个快递公司的官网。

如下:

DHL Paketshop/Packstation查询网站:

https://parcelshopfinder.dhlparcel.com/

DPD Pickup Paketshop查询网站:

https://my.dpd.de/shopfinder.aspx?Submitbutton=Suche&searchtext=

UPS ACCESS POINT查询网站:

https://www.ups.com/dropoff/?loc=en_DE

 

*若是您想寄往DHL的Packstation,请您提前在Packstation中注册好您的Kundennummer。在填写邮寄地址时,在地址一栏填写 “Packstation+ 序号”,附加地址栏中填上您的“Kundennummer”。

*若是您想寄往DHL的Filiale,请您提前查询好Filiale的序号及全部地址。在填写邮寄地址时,公司一栏填写“DHL Filiale+序号”;地址一栏填写Filiale的街道及街道号,附加地址栏填写相应附加地址。

*若您想寄往包裹点,请您在邮寄前查询好相应的邮寄地址。在填写邮寄地址时,公司一栏填明包裹点属于UPS, DPD或是DHL;地址一栏填写对应包裹点的街道及街道号,附加地址栏填写相应附加地址(如包裹点商店的名称)

 

酱油君温馨提示:

  1.     订单配送是在相应国家及地区的工作日内。物流公司在法定节假日及每周的公休都会休息。
  2.     我们需要1-2个工作日为您的订单备货。在订单高峰期,我们可能需要额外的1个工作日处理您的订单。
  3.     若您的订单出现产品缺货情况,可能会造成您订单的延误寄出。
  4.     我们会将易碎品用塑料泡沫或是纸箱包裹严实,但是为了保证您的包裹安全,建议您将您的易碎品控制在6瓶内。
  5.     若因为以下原因造成订单延迟寄出、无法配送或是退回的情况,我们不承担任何责任。
  6.     顾客提供不完整或是错误的收件地址,并未及时联系客服。
  7.     包裹无人签收或没有及时领取包裹。
  8.      不可抗力的原因。例如:自然灾害,交通戒严,物流公司罢工等情况。
  9.     最终解释权归打酱油公司所有。